アイフル 借り入れ フォロー

アイフルは借り入れする人の事情を考えてくれる

今回、アイフルに融資の申し込みをするまでは、「サラ金=ダークな世界」という先入観を強く持っていたので、担当者も怖いとまではいきませんが、ぶっきらぼうで事務的な人ばかりなんだろうというイメージを持っていました。

 

でも、そのイメージは申し込み直後の電話で一変しました。

 

最初に電話をかけてきたアイフルの担当者は、20代と思われる女性の方で、銀行員のような丁寧な対応でした。

 

わたしがアイフルのホームページで入力した内容を、1つ1つ丁寧に確認しているようで、会社の住所の入力で不備があったのですが、それも丁寧にフォローしてくれました。

 

また、この電話の時に会社への在社確認が行なわれたのですが、

 

「わたしが、会社や自宅にバレることはありませんか」

 

と質問したところ、

 

「大丈夫です。個人名でお電話を差し上げるので、ご安心ください。」

 

「ご自宅にお電話をおかけすることはないので、こちらもご安心ください。」

 

と、かなり警戒していた私の緊張を解いてくれる口調で話してくれました。

 

その後、融資がOKになって、振り込み融資を申し込んだ時に対応してくれた担当者も、かなり丁寧な対応で、振り込み手数料がかからないことや、振り込まれるタイミングが銀行によって異なることなど、わかりやすく説明してくれました。

 

アイフルに対していいイメージを持ったのは、一通りの説明を受けた後、

 

「他に不明な点はございませんか?」

 

「また不明な点が出てきましたら、遠慮なくご連絡ください」

 

といった、気遣いの言葉をかけてくれた瞬間です。

 

ちょっと大げさな表現かもしれませんが、グレーに感じていた会社が、身近で親切な、地元の信用金庫のような会社に感じられました(笑)。




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